内容概览
先给结论
先查链路哪一段：设备运行几天后变慢或死机时，先怀疑内存泄漏，再升级固件；重要设备保留看门狗自动复位。
下表汇总本页覆盖的典型故障现象、可能原因数量与排查步骤数量，便于按优先级快速定位。排查顺序遵循"先现场机械/电气，后通信/平台"的通用原则。
| 故障现象 | 可能原因数 | 排查步骤数 | 优先级 |
|---|---|---|---|
| 运行几天后变慢或死机 | 4 | 5 | 高 |
| 存储空间不足 | 4 | 5 | 中 |
| 设备死机无响应 | 4 | 5 | 中 |
症状、原因与排查步骤
运行几天后变慢或死机
可能原因
- 内存泄漏（固件 bug）
- 缓存文件占满
- 日志文件过大
- 硬件老化
排查步骤
- 第 1 步：查设备内存占用，是否接近满
- 第 2 步：升级固件到最新版
- 第 3 步：清理日志与缓存文件
- 第 4 步：设置定期重启（如每周一次）
- 第 5 步：仍死机则硬件故障
处置清单
- 更换件/备件：备用设备、固件升级包
- 记录项：内存占用、运行天数
- 预防措施：定期重启，升级固件
存储空间不足
可能原因
- 日志文件过大
- 缓存文件堆积
- 录像文件占满
- 存储空间不足
排查步骤
- 第 1 步：查存储空间占用
- 第 2 步：清理过期日志与缓存
- 第 3 步：设置日志自动清理
- 第 4 步：录像文件设置循环覆盖
- 第 5 步：仍不足则换更大存储
处置清单
- 更换件/备件：更大存储卡
- 记录项：存储空间、日志大小
- 预防措施：设置日志自动清理，存储留 20% 余量
设备死机无响应
可能原因
- 内存泄漏
- 硬件故障
- 温度过高
- 电源不稳
排查步骤
- 第 1 步：重启设备
- 第 2 步：升级固件
- 第 3 步：检查温度与电源
- 第 4 步：减少外设负载
- 第 5 步：仍死机则硬件故障
处置清单
- 更换件/备件：备用设备
- 记录项：死机时段、温度、电源
- 预防措施：重要设备启用看门狗
常见问题
内存泄漏怎么判断？
设备运行几天后变慢或死机，内存占用逐渐增大不释放，即为内存泄漏；应升级固件。
设备定期重启好吗？
对有内存泄漏的设备，定期重启（如每周一次）可避免死机；重要设备保留看门狗自动复位。
存储空间不足怎么办？
清理过期日志与缓存，设置自动清理；录像文件设循环覆盖，留 20% 余量。
内容边界与下一步
本手册排查建议为通用工程参考，具体故障以设备说明书与厂商支持为准；涉及电气开盖、登高、带电、开盖测量等安全事项，须由持证专业人员操作。
